刘好仃把那张写着“让合作方主动给我们写好评”的目标纸从门后取下来时,发现右下角被谁用铅笔画了个歪歪扭扭的小太阳——不是总部发的那种标准笑脸图标,倒像是小学生美术课上随手涂鸦的作品。
他没问是谁画的,只是笑着把它夹进了新文件夹里。
办公室已经连续三天没人感冒了,小张的英语口语打卡记录破了百,老李学会了用表情包回复审批邮件,阿芳甚至能一边泡茶一边用阿拉伯语跟对方hR聊天气。一切看起来都挺好,像刚出炉的馒头,热气腾腾。
但刘好仃心里清楚,合作做成了,不代表别人真把你当回事儿。
那天下午,他翻完中东客户寄来的感谢信(印着金边的那种),又点开东南亚新项目的进度表(绿灯亮得有点晃眼),突然停下来,盯着屏幕最上方一行字:“深圳市南山区好明玻璃制品有限公司”。
这名字,听着就像楼下五金店。
“咱们现在是国际团队了?”他自言自语,“人家一搜我们公司名,还以为卖玻璃珠子起家的。”
他起身去会议室,把桌上那份刚打印好的国际建材品牌排行榜往中间一推,纸张滑过桌面发出“唰啦”一声,像猫尾巴扫过地板。
团队三人陆续进来,小张还拎着一杯奶茶,阿芳手里捏着刚收到的合作方纪念徽章,老李则慢悠悠坐下,说:“刘师傅,今天不开会也能发资料吧?我刚泡的菊花枸杞还没喝完呢。”
“不急着喝。”刘好仃指了指排行榜,“你们看看,这些上榜品牌,哪个名字听着像临时摊位?哪个官网首页不是高清大片配多语种介绍?再看我们——官网首页还挂着十年前厂房照片,门口那棵歪脖子树都快成标志了。”
小张吸奶茶的动作顿住了。
阿芳放下徽章,凑近看榜单:“哎哟,这不是说我们不好,是……别人根本不知道我们好啊。”
老李没说话,翻到第二页,上面列着几个失败案例,标题直白得像闹钟:“你以为产品好就行?品牌不行,客户连门都不让你敲。”
会议室安静了几秒,连空调风都自觉调小了音量。
“所以,”刘好仃拿起笔,在白板上写下五个大字:国际化品牌价值提升,“这不是加分题,是必答题。”
小张放下奶茶杯,声音有点飘:“可这玩意儿听着就高大上啊,咱们之前搞定合作已经是超常发挥了,现在又要搞品牌……是不是有点贪心?”
“不贪心。”刘好仃把桌上那份中东客户的感谢信轻轻拍在白板旁边,“他们夸我们靠谱、守信、技术稳,但没一句提到‘喜欢我们的品牌’。喜欢和信任不一样,信任让你愿意合作一次,喜欢才会让你逢人就推荐。”
阿芳眨眨眼:“也就是说,我们现在是那种‘嗯,挺好用’的家电,不是‘哎呀我超爱这个牌子’的那种?”
“对。”刘好仃点头,“我们要从‘工具人’变成‘心头好’。”
老李难得笑了:“那你倒是说说,怎么变?总不能明天就请个明星代言吧?”
“当然不是。”刘好仃拉开椅子坐下,语气轻松得像在菜市场砍价,“我昨晚想了三个字:做自己。”
三人一愣。
“别笑。”他指指自己工装袖口磨出的毛边,“我们不是大厂,但我们踏实;我们不会吹牛,但我们说到做到;我们不懂洋气的设计,但我们懂怎么把一块玻璃做到让外国人都点头。”
他顿了顿,声音不高,却像钉子一样稳:“品牌不是贴上去的金箔,是别人记住你时,心里冒出来的那句话——‘哦,是他们啊,靠谱得很’。”
小张低头看着自己刚做的ppt封面,上面还是冷冰冰的公司Logo,忽然觉得有点土。
阿芳摸着那枚纪念徽章,心想:要是咱们的徽章也能让人舍不得摘下来就好了。
老李则默默掏出手机,把菊花枸杞茶的照片发到家庭群,配文:“咱厂下一步目标:让全世界都想收藏咱的办公杯。”
刘好仃看着他们各自出神的样子,没催,也没总结,只是把那份国际品牌案例资料往前推了推:“这些先放桌上,谁有兴趣可以翻翻。不用急着出方案,先想想——如果让你跟全世界介绍我们厂,你会怎么说?”
没人回答。
但空气里有种微妙的变化,像是春天刚来时,土里那股蠢蠢欲动的劲儿。
第二天早上,刘好仃到得比平时晚了十分钟,因为路上帮邻居修了个窗户把手——顺手的事,对方非要塞给他一包自家晒的柠檬片。
他进门时,发现会议室门开着,里面没人,桌上却多了三样东西:
一本翻旧了的《品牌思维入门》,书签夹在“如何讲好一个品牌故事”那页;
一张便利贴,写着:“刘师傅,我觉得咱厂门口那盆绿萝就可以当吉祥物!”;
还有半杯凉透的奶茶,杯子上贴着纸条:“灵感消耗品,勿动。”
刘好仃把柠檬片放进抽屉,坐下来,拿起笔,在白板上原有的五个大字下面,又添了一句小字:
“先让人记住你,再让他们离不开你。”
他刚写完,阿芳冲进来,手里举着手机,脸都急红了:“刘师傅!中东那边刚回邮件,说他们行业协会要在迪拜办个‘亚洲创新制造展’,点名邀请我们参展!”
小张跟在后面,喘着气补充:“但他们问……我们有没有英文版品牌故事?有没有统一视觉识别系统?有没有……”
老李最后进来,手里端着新泡的菊花枸杞茶,慢悠悠接话:“有没有让人一眼就记住的理由?”
刘好仃看着三人,笑了。
他没说话,只是拿起白板擦,把那句新写的小字擦掉,换成一行更大更醒目的字:
“现在,轮到我们讲故事了。”
小张张嘴想问下一步怎么做,刘好仃却已经转身拉开窗帘——阳光猛地涌进来,照在桌上那份国际品牌案例资料上,纸页边缘泛起一层淡淡的金边,像被谁偷偷镀了层光。