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刘强话音落下的瞬间,记者席仿佛被点燃的炸药桶。几十条手臂如同钢铁丛林般齐刷刷刺向半空,前排的记者更是按捺不住,身体前倾,几乎要越过警戒线扑到台前。

话筒、录音笔、手机,所有能捕捉声音的设备都死死对准了那个刚刚引爆舆论核弹的男人。现场安保人员如临大敌,迅速在讲台前形成一道人墙,张开手臂,用身体阻挡着过于激动的人群。

“刘总!请回答!”

“京西成本如何消化?”

“骑手招募细则!”

“每团和饿了吧怎么看?”

各种问题混杂着呼喊声,如同海啸般席卷整个大厅,几乎要将屋顶掀翻。闪光灯连成一片刺目的白光,将刘强沉稳的身影笼罩其中。

刘强脸上不见丝毫慌乱,反而带着一种掌控全局的从容。他抬起手,对着安保负责人微微颔首示意。人墙默契地向两侧分开少许,但仍保持着高度警惕。

“各位媒体朋友,请保持秩序。”刘强的声音透过麦克风,清晰地压下了现场的喧嚣,带着一种不容置疑的力量,“京西尊重每一位记者的提问权。时间有限,我们按顺序来,请工作人员传递话筒。”

话筒首先被递给了前排一位头发花白、戴着金丝眼镜、气质沉稳的老记者,他胸前挂着《经济日报》的牌子。

经济日报记者:“刘总您好!京西外卖全员足额缴纳五险一金,这无疑是一项巨大的成本投入。我们初步测算,仅此一项,单均成本可能就远高于现有头部平台。

请问京西如何消化这部分成本?是否会通过提高商家佣金、提升消费者配送费,或者降低骑手单价来转嫁压力?这是否违背了您所说的‘重构规则、创造价值’的初衷?”

问题尖锐,直指核心痛点。全场瞬间安静下来,连直播弹幕也凝滞了一瞬,所有人都屏息凝神,等待刘强的回答。

徐为正勉强压下怒火,坐回座位,但脸色依旧阴沉得能滴出水,他死死盯着刘强,仿佛想从他脸上找出心虚的痕迹。

曾庆阳则像一尊失去生气的石雕,灰败的脸上毫无表情,只有紧抓着扶手、指节发白的双手,泄露了他内心的惊涛骇浪。

刘强微微一笑,那份笃定没有丝毫动摇:“好问题,也是大家最关心的问题。首先,明确一点:京西绝不会将这笔保障骑手合法权益的法定成本,通过提高佣金、配送费或降低骑手单价的方式,转嫁给商家、消费者或骑手本人!这是底线!”

他顿了顿,声音更加沉稳有力,每一个字都像重锤敲在人心上:

“京西消化成本的底气,来源于三个方面:

第一,规模协同效应。京西拥有国内最顶尖的物流基础设施和智能调度系统。

我们的外卖业务,并非从零开始搭建一张新网,而是依托于京西物流强大的仓配网络、站点资源以及高度智能化的‘天穹’调度系统进行深度融合。配送路径优化、订单聚合、人效提升,这些都将带来显着的成本降低空间。

一个骑手,在高峰期可能同时配送外卖订单和京西物流的包裹,效率提升,单位成本自然摊薄。

第二,技术创新驱动效率。我们投入巨资研发的‘蜂巢’即时配送算法,在前期试点中,已证明能将骑手无效行驶里程降低15%以上,平均单均配送时效缩短20%。

效率就是金钱,节省下来的时间成本和运力成本,足以覆盖相当一部分保障支出。

第三,价值重构带来的正向循环。我们相信,当骑手获得了应有的尊严和保障,他们的稳定性、归属感和服务质量将大幅提升。

这将带来更低的骑手流失率、更高的用户满意度和复购率、更优质的品牌口碑。这些隐性价值,最终将转化为平台更强的竞争力和更健康的商业生态。京西看的是长远价值,不是短期流量和虚假繁荣!”

刘强的回答条理清晰,数据支撑,充满了强大的自信。现场响起一片低低的议论声,不少记者快速记录着。直播弹幕风向再次倾斜:

“听见没?不是转嫁成本!是靠本事省出来的!”

“天穹+蜂巢?这技术底子确实厚!”

“长远价值!格局!懂不懂?”

“吹得天花乱坠,执行起来再说吧!”

“每团那些靠压榨骑手省的钱,在技术面前就是渣!”

徐为正的呼吸明显粗重起来,腮帮子咬得咯咯作响。

刘强这番“技术降本增效”的言论,无疑是在抽打他引以为傲的“人海战术”和“极限压榨”模式的脸。

曾庆阳的眼神更加空洞,刘强提到的“隐性价值”、“长远生态”,每一个字都像冰锥,刺穿了他精心构筑的“良币驱逐劣币”的理论泡沫。

话筒迅速被一位神情激动、胸前挂着《工人日报》牌子的年轻女记者抢到。

“刘总!我是《工人日报》记者!我代表广大骑手向您致敬!您今天宣布的举措,是数百万骑手期盼已久的保障!但现实问题是,目前市场上绝大多数众包骑手与平台并非雇佣关系,而是劳务承揽甚至更模糊的关系。

您宣布‘全员’强制足额缴纳五险一金,包括众包骑手吗?如果是,如何界定劳动关系?如何确保足额缴纳基数不被操作?如果骑手同时在多个平台接单,京西如何操作?”

这个问题直指政策落地的核心难点,也道出了无数观看直播骑手的心声。弹幕瞬间被“同问!”“求解答!”“关系怎么算?”刷屏。

刘强神情变得严肃而庄重:“谢谢你的问题。请所有骑手兄弟放心,京西外卖的‘全员’,包含所有通过京西平台接单的专送骑手和众包骑手!

只要是通过京西App接单、为京西用户提供配送服务的骑手,京西都承担用人单位的法定责任!”

他侧身指向大屏幕,一份清晰的流程图出现:

“劳动关系界定上,京西将严格遵守国家相关法律法规。对于全职性质、接受站点管理的专送骑手,我们签订标准劳动合同。

对于众包骑手,我们将采用新型的、符合政策导向的‘灵活用工保障合同’,核心是明确平台的责任,确保社保公积金的强制性和足额性!

缴纳基数将严格依据骑手在京西平台的实际收入计算,系统自动核算,公开透明可查询,接受所有骑手和监管部门的监督!至于骑手多平台接单的情况,我们尊重骑手的选择权,但京西只负责其在京西平台提供服务期间对应的保障份额,核算清晰,绝不含糊!”

“哗——!”

现场爆发出热烈的掌声,尤其是来自后方一些媒体席中似乎有骑手代表或关注劳工权益的人士。直播弹幕彻底被“泪目!”“真·全员!”“京西是玩真的!”“其他平台学着点!”淹没。

“砰!”

一声闷响从前排传来。只见徐为正一拳狠狠砸在自己面前的桌面上,震得桌上的矿泉水瓶都跳了起来。

他脸色由紫红转为一种可怕的酱紫色,额头青筋暴跳如雷,眼神凶狠得几乎要喷出火来。

刘强对众包骑手也“强制足额”的明确表态,等于彻底否定了美团赖以生存的“灵活用工”成本优势根基!助理在一旁吓得脸色惨白,拼命想安抚他。

曾庆阳的身体晃了晃,仿佛最后一丝支撑也被抽走,他闭上眼,喉结艰难地滚动了一下,脸上死灰一片。他知道,刘强这一招,釜底抽薪,彻底堵死了他们用“模式不同”来搪塞的后路。

话筒传递,一位精明干练的《财经周刊》男记者站了起来。

““刘总,我是《财经周刊》记者。您提到不提高商家佣金。众所周知,目前外卖平台对商家的佣金抽成是主要收入来源,尤其对中小餐饮商家压力巨大。

京西外卖在商家佣金政策上具体是怎样的?如何平衡对商家的让利与平台自身的可持续运营?另外,您如何看待友商可能因此被迫跟进提高骑手保障,进而引发全行业成本结构剧变,甚至导致部分中小平台倒闭的风险?”

这个问题不仅关乎京西自身,更将战火引向了整个行业的格局剧变。所有目光聚焦刘强。

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