红月度假酒店二楼的会议室内,阳光透过落地窗洒在深褐色的实木长桌上。
林宇西装笔挺,坐在主位,修长的手指间夹着一支万宝龙钢笔,笔尖在合同最后一页轻轻落下签名。
“合作愉快,陈总。”林宇站起身,向对面的陈江伸出手。
陈江勉强挤出一丝笑容,握了握林宇的手:“希望红月度假酒店在你手里能发展得更好。”
他的语气里带着几分不甘,但更多的是疲惫。
林宇知道,这个曾经风光无限的地产老板如今已被债务压得喘不过气,能拿到四千五百万的现金,对他来说已是解脱。
“一定。”林宇淡淡一笑,随后转向站在一旁的两位年轻高管,“韩露露,赵敏,来和陈总打个招呼。”
韩露露现在是金狮投资的市场总监,一身利落的黑色职业装,长发高挽,妆容精致却不张扬。
她微微颔首:“陈总,久仰。”
赵敏则更为干练,短发齐耳,眼神锐利,她现在是金狮投资的运营总监,手里已经拿着平板电脑开始记录酒店的各项数据:“陈总,后续的交接工作还需要你配合。”
陈江点点头,没再多说什么,转身离开了会议室。
签约仪式结束后,林宇带着韩露露和赵敏来到酒店的茶室。
这里环境清幽,窗外是酒店的后花园,绿意盎然。
服务员送上三杯龙井,茶香袅袅。
“酒店的情况你们刚才也看到了,硬件不错,但管理一塌糊涂。”林宇端起茶杯,目光扫过二人。
韩露露翻看平板电脑,说道:“我刚才简单看了一下客流量数据,上季度入住率只有58%,远低于行业平均水平。”
赵敏补充道:“员工士气低迷,服务态度松散,我刚才在前台站了五分钟,都没人主动问候。”
林宇问道:“所以,你们觉得要做的第一件事是什么?”
赵敏干脆利落地回答道:“换血!管理层全部清退,基层员工可以留用,但需要重新培训。”
林宇笑着点了点头说道:“你想的正合我意,但基层员工的月度奖金要提高30%,表现优异者额外奖励。”
韩露露眼睛一亮:“激励制度确实能快速提振士气,但新管理层的招聘需要时间。”
“这个不用担心,酒店高管不难招。”林宇微微一笑说道。
正说着,他的手机震动起来,屏幕上显示“秦若雪”。
“喂?”林宇接起电话。
“恭喜啊,林总,听说红月度假酒店已经是你的了?”电话那头,秦若雪的声音带着笑意。
“刚签完约,怎么,你有兴趣入股?”林宇语气平静说道。
“我可没那么多闲钱,”秦若雪笑道,“酒店应该要重新招经理吧,我有个朋友八年酒店高管经验,现在正好在找新机会。”
林宇说道:“简历发我看看。”
“不用那么麻烦,她下午三点直接去酒店找你面试。”秦若雪说道。
林宇沉吟两秒:“行,让她来吧。”
挂断电话,韩露露和赵敏对视一眼。
“秦总给你推荐了新经理人选吗?”韩露露问道。
林宇端起茶杯,说道:“下午见见再说。”
下午三点整,茶室的门被轻轻叩响。
“请进。”林宇抬起头说道。
门开了。
一位穿着白色西装套裙的女人走了进来。
她约莫三十岁出头,身材高挑,妆容精致却不浓艳,栗色的长发盘成一个低髻,整个人透着一种干练而优雅的气质。
“林总您好,我是吴莲,秦若雪的朋友。”她微微一笑,声音清亮。
林宇示意她坐下:“吴小姐,请坐。”
吴莲从挎包里取出一份简历,双手递给林宇:“这是我的履历,请您过目。”
林宇接过,快速浏览。
吴莲,32岁,毕业于银杏酒店管理学院,曾任职于四季酒店、悦榕庄等国际连锁品牌,最近一份工作是某知名度假村的运营总监。
“资历不错,”林宇合上简历,直视她的眼睛,“但红月度假酒店现在的问题不是缺一个经理,而是需要彻底改造。如果你来负责,第一步会怎么做?”
吴莲没有立即回答,而是略微思考了几秒,然后条理清晰地开口。
“第一,管理规范,重新制定员工手册,细化服务标准,建立严格的考核制度。”
“第二,挖掘特色,红月最大的优势是温泉和山景,但目前没有充分利用。我们可以推出私汤别墅、星空温泉等特色项目,提高溢价空间。”
“第三,网络宣传,现在的客源主要靠线下,但年轻人更依赖社交媒体。我们需要打造网红打卡点,比如悬崖泳池下午茶、山顶星空酒吧。”
她顿了顿,又补充:“当然,这一切的前提是员工必须相信这家酒店会变得更好。所以,我建议在改革前先召开全员大会,明确愿景,并承诺奖金与业绩挂钩。”
林宇静静听完,唇角微微上扬:“很全面。”
他合上简历,直接问道:“你最快什么时候能上岗?”
吴莲眼睛一亮:“明天就可以。”
“好,欢迎加入红月。”林宇站起身,伸出手。
吴莲握住他的手,笑容自信而坚定:“我不会让你失望的。”
吴莲离开后,林宇走到窗前,望着酒店后花园的景色。
韩露露和赵敏推门进来。
“谈妥了?”赵敏问道。
“嗯,明天她正式接手,你们配合她完成管理层交接。”林宇转身说道。
韩露露点头说道:“基层员工的奖金方案我已经拟好了,今晚就能发下去。”
“很好,”林宇看了看手表,“走吧,今晚我请客,庆祝红月度假酒店重生。”
三人走出茶室,走廊的尽头,落地窗外,最后一缕阳光消失在山峦之后。
而红月度假酒店的新篇章,才刚刚开始。
现在林宇的商业版图里又多了一项酒店地产的分支。
他一直很看好实体产业,虽然最近两年波动很大,但是位置好的酒店地产依然火热。
虚拟产业再强,人也不可能住在虚拟世界。
最后都得回归最本质的事物,只要还有人,实体产业就不可能真正衰败。