【poV：邵旸｜次日 09:10·产品复盘】
数据墙滚动：一页课完课 47%，带回家点击 62%。
我拍板推进「教材→系统」：
1）公众问责工单：首行就写对象\/编号\/期限；
2）反操纵样本库：把拒绝模板的句式—场景—触发词沉入算法；
3）白卡直连：申诉卡一键进入自证流程。
我对团队说：“问责被格式化，情绪被上岸。”
大家笑了，像在热锅旁边围一圈人，谁也不急着翻锅。
【poV：安然｜10:40·反操纵样本库】
我把阿姨写的句子拉成「优先样本」：“我年纪大，但我可以不转这个。”——句式短、行动意向清晰、跨年龄适配。
编号：RS-0001，权重提升。
迟望念叨：“奶奶也能当训练师。”
我回：“社会协作度要有量化。”
于是蓝条旁多出来一列小点——课堂点亮数，哪条街完成「一页课」，点就亮。
【poV：裴念｜11:20·工单系统上线】
第一条工单跳进来：
对象：配餐进度
编号：学校#034—蓝条
期限：d+7
我把工单推到治理委，同时在前台显示「已受理—回执号—预计答复时间」。
第二条工单是“心理团辅预约”，我干脆把预约入口嵌入工单详情，省去来回解释。
问责不再是拍桌子，它变成按钮。
【poV：江阮｜14:10·治理委答复会】
我们逐条过工单。
“做不到也要给失败回执。”我强调，“写清楚为什么、怎么改、下次哪天再见面。”
温庭提议：“把心理团辅、法援问答、社工走访设成一键预约，避免羞耻感。”
我在白板写：
对象：一键预约
编号：心理—法援—社工
期限：d+14 覆盖全部点位
【poV：许棠｜15:00·庭务会】
我提交「教材证」试点建议：把复杂技术证据的「可读版本」作为辅助说明，不作定罪依据，作公众理解通道。
“程序公开不等于专业缺位；可读不等于迎合。”合议庭达成共识。
我们把法律的光变成柔性灯带，让更多人看清桌面上的螺丝。
【poV：岑初｜16:20·城南三小课堂实录】
孩子们举着「锅、碗、勺」表演：
“证据是动作！”
“程序要逐项！”
“修复把汤舀回碗！”
我笑出声。老师把「拒绝模板」打印给孩子带回家——让每个家庭都学会一句**“我可以不转这条”。
制度不再是陌生物，它变成孩子能说的句子**。
【poV：邵旸｜17:00·风控异动】
一波「教材洗脑论」在论坛起势。
我不删，我叠上教材证说明卡：
对象：教材证
编号：可读—辅助—不定罪
期限：试点
再把「洗脑\/灌输\/幼化」三词降权、贴上反操纵样本标签。
半小时后，热度退去。可读被解释成可检。
【poV：安然｜18:30·蓝条加注】
蓝条旁的社会协作度一格格亮：城西二街完成「一页课」，城北三校完成「带回家」。
我把每日亮灯做成小动画：灯沿着街道慢慢走，像晚归的路人。
迟望眯眼笑：“这是文明的缓慢闪烁。”
【poV：江阮｜19:40·走廊对话】
我与苏砚站在窗边看城市。
“我们把骂点做成工单，把感谢做成蓝条。”我说。
“骂点也有用，”她回，“只要进系统。”
她把工单答复清单递给我，页脚写着小字：“对等尊重。”
那一瞬，我感到所谓“治理”，不是冷，是把热情放进管道。
【poV：秦弈｜21:00·看守所电视前】
屏幕上滚过「社会协作度」的小光点。
我忽然承认一个事实：失败不是法律意义上的一锤子，失败是失去为社会写句子的权利。
电视里的孩子举起勺，我闭眼，像被这个城市轻轻地、易碎地告别。
【poV：宋静｜22:10·监督委日记】
我写下今天：
对象：社会教材
编号：带回家—连系统—有回执
期限：长期
然后我在留言墙贴上一句：“舀一勺汤，放进对的碗。”
制度就是这样被端上桌的。
互动问句｜在「教材→系统」的三条链里，你最想立刻用哪一条：公众问责工单、反操纵样本上传，还是白卡直连申诉？