深圳的三月，空气中已经弥漫开夏日的燥热气息。一场迟来的春雨刚刚洗净了城市的尘埃，阳光穿透云层，将远航集团总部大楼的玻璃幕墙照耀得熠熠生辉。
然而，大楼内部的空气，比窗外的天气更加灼热。
公关部总监办公室里，烟雾缭绕。总监本人正站在巨大的落地窗前，脸色凝重地看着手中平板电脑上不断刷新的数据，额头上渗出细密的汗珠。
“怎么了？”萧远的声音从身后传来。他没有敲门，直接走了进来。
公关总监吓了一跳，连忙转身：“萧总，您来了！”
他将平板电脑递了过去。屏幕上显示的，是集团官方微博和各大科技论坛的热搜榜单。
榜首的位置，赫然是#远航启明二号鸿蒙生态#。
下面的数据触目惊心：
?话题阅读量：12.7亿
?讨论量：890万
?相关视频播放总量：突破20亿次
这还不是全部。榜单前十的热搜里，有七条都与“启明二号”有关。从“启明二号远程控制家电教程”到“实测启明二号AI翻译有多强”，再到“启明二号VS苹果三星，国人用脚投票”，几乎每一个话题都引爆了海量讨论。
“这……这太夸张了。”公关总监有些失神，“我们准备的媒体通稿和营销方案，完全跟不上这波自发传播的速度。现在的情况是，网民在帮我们宣传，而且……口径出奇地一致。”
萧远接过平板，手指在屏幕上滑动。他看到了无数普通用户的真实分享。一个妈妈用手机远程给孩子打开空调的视频，获得了数十万点赞；一个程序员展示了如何用“小航”助手在手机和电脑间无缝切换代码，配文“这效率，爱了爱了”；更有甚者，一些数码博主将“启明二号”拆解，惊叹于其工艺和成本控制，称其为“国产手机的良心”。
舆论的风向，一夜之间，彻底变了。
“还记得去年我们做市场调研时，很多用户对国产高端机是什么态度吗？”萧远将平板放下，嘴角勾起一抹笑意。
公关总监苦笑：“记得。那时候关键词是‘廉价’‘山寨’‘质量差’。我们内部都捏着一把汗，怕‘启明二号’步子迈太大，反而招致反噬。”
“是啊，”萧远靠在沙发上，神情放松，“所以我们才要赌一把。赌的，不是产品参数，而是人心。”
他赌的，正是国人对民族品牌那份深藏心底的、渴望被认可的朴素情感。
然而，树欲静而风不止。就在这片叫好声中，刺耳的杂音也从未停歇。
“哼，吹得天花乱坠，还不是靠抄袭和低价？”一条匿名的评论在某知名科技媒体的文章下获得了上千点赞。
萧远一眼就认出了这条评论的水军痕迹。几乎是同一时间，几家境外科技媒体的中文版也发出了类似的唱衰文章，标题诸如《远航的野心：用民族情绪绑架市场》。
“是三星的公关团队在操作。”萧远的对面，一个年轻的网络舆情分析师开口道。他是公关部新招的专家，擅长从海量信息中捕捉幕后黑手。他将一份分析报告推到萧远面前，“他们在引导舆论，试图将我们的成功归结于非市场因素，从而削弱我们的技术公信力。”
萧远浏览着报告，眉头微微蹙起。他知道，这是预料之中的攻击。三星在全球市场，尤其是高端市场，正感受到“启明二号”带来的巨大压力。他们不会坐以待毙。
“萧总，我们现在该怎么办？”公关总监问道，“是正面硬刚，还是冷处理？”
萧远沉吟片刻。硬刚，正中对方下怀，会将水搅得更浑。冷处理，则会让污蔑言论扩散，寒了支持者的心。
他做出了一个出人意料的的决定。
“不做任何回应。”萧远缓缓说道，“让他们说去。我们只做一件事。”
他站起身，走到巨大的白板前，拿起笔，写下两个大字：证据。
……
三天后，一场没有预热、没有发布会的线上活动，悄然启动。
远航官方网站和官方社交媒体账号，同时上线了一个名为《技术创新白皮书》的专题页面。
页面设计简洁而庄重，没有多余的修饰。首页是一句醒目的话：“真正的强大，是敢于把底牌亮给世界看。”
下面，是上百项核心专利的清单。每一项专利都有清晰的编号、名称和技术摘要。公关部的专家们通宵达旦，将这些专利与苹果、三星近期申请的专利进行了交叉比对，并用醒目的颜色标注出了远航的领先之处。
更重磅的是，页面还嵌入了一段视频。视频中，远航首席技术官赵启年出镜，他没有慷慨陈词，只是平静地展示了一份份文件。
“在此，我们正式回应近期关于远航‘启明二号’侵犯知识产权的不实指控。”赵启年的声音沉稳有力，“早在2004年，远见科技就已经就‘多设备协同交互’的核心技术提交了专利申请，并于2005年获得授权。我们尊重所有同行的创新，但也坚决扞卫自身的合法权益。”
视频不长，却字字千钧。
这条消息，像一颗深水炸弹，瞬间引爆了整个网络。
之前那些质疑和嘲讽的声音，顷刻间销声匿迹。取而代之的，是排山倒海的赞誉。
“卧槽！硬气！这才是中国科技公司该有的样子！”
“原来我们不是在吹牛，是真的有技术！远航牛逼！”
“把专利清单甩他们脸上，干得漂亮！”
之前唱衰的外媒，此刻也纷纷改口，不得不承认远航在技术创新上的硬实力。一家美国科技博客写道：“远航的回应，让三星的公关陷入被动。他们用事实证明，自己不是追随者，而是规则的制定者之一。”
马婷婷将网上沸腾的景象截图发给萧远，附上一句话：“你赢了，民心和你自己。”
萧远看着屏幕，心中却没有太多波澜。他知道，这场舆论战的胜利，只是第一步。它重塑了品牌的形象，赢得了公众的信任，但这信任，必须用持续的行动来维系。
他再次打开系统界面。
【任务：赢得公众信任】
【状态：已完成】
【奖励：企业声望+100，消费者忠诚度+5%】
系统的冰冷提示音，却让萧远感到一阵暖意。他追求的，从来不只是财富的数字，更是这家企业能对社会产生的正向价值。
当晚，萧远更新了很久没有打理的个人社交媒体账号。他没有晒自己的豪车豪宅，也没有谈论商业战略，只是简单地发了一张照片。
照片上，是他和公关部团队一起，在会议室里熬夜制作白皮书的场景。他配的文字是：“一个企业的底气，来自于对创新的坚持，和对信任的珍视。感谢所有支持远航的朋友，你们的每一份鼓励，都是我们前进的动力。”
这条动态，被他设置成了仅他的员工可见。
第二天清晨，当他来到公司时，发现大厅里多了一束巨大的鲜花。卡片上写着：“致我们最帅气的老板，以及所有为白皮书熬过夜的战友。——来自公关部全体。”
萧远笑了笑，将花束抱回了办公室。
他知道，他和远航的故事，才刚刚开始。而这场舆论的回响，只是一个序章。它让他深刻地认识到，商业的本质，终究是人与人的连接。赢得人心，方能赢得天下。