5月28日，东风乡的闷热午后，秦宇轩刚在乡企办写完给林书记的第四份进展报告，合作社的负责人就带着两名农户闯了进来，手里攥着皱巴巴的记账单。
“秦主任，这系统根本没法用！”种植大户周老根把单子拍在桌上，上面红笔勾着好几处错漏，“昨天录的番茄采收量，今天一看少了两百斤，跟采购商对账差点吵起来！”
秦宇轩拿起单子，指尖划过系统导出的电子账，眉头瞬间皱紧。数据显示“采收量800斤”，可周老根的手写记录是1000斤。孙工凑过来检查，发现是系统的“批量录入”功能出了bug——一次输入超过500斤，数据就会自动截断。
“这是优化系统时没考虑到大户的采收规模。”孙工额头冒出汗珠，“之前按小合作社的需求设计，没料到会有上千斤的批量录入场景。”
秦宇轩让周老根坐下慢慢说，才知东风乡有6家种植大户，单次采收量都在800斤以上，新系统的漏洞直接影响了他们的订单对接。“必须24小时内修复！”他当即拍板，“孙工，你今晚守在电脑前，联系地区科技公司改程序；赵科，去统计所有大户的采收习惯，给系统升级提供依据。”
当晚，乡企办的灯亮到后半夜。孙工对着屏幕反复调试，直到凌晨三点，才把批量录入的上限调整到2000斤。秦宇轩陪着他核对数据，看着周老根的1000斤番茄顺利录入系统，才松了口气。
可难题还没结束。5月30日，乡财政所的会计找到秦宇轩，手里拿着补贴核算表：“秦主任，你们的系统算出来的补贴金额，跟我们手工算的差了1200块，这可咋交代？”
秦宇轩赶紧对比两份表格，发现问题出在政策衔接上。系统里预设的“种植补贴标准”是去年的，今年地区新出台政策，每亩补贴提高了5元，系统没及时更新。“是我们的疏忽，没跟紧政策变动。”他当即让赵科去县财政局拷贝最新的补贴文件，逐条核对后更新系统参数。
补贴数据刚校准，新的矛盾又冒了出来。6月2日，三个偏远村的合作社联合反映，他们那里电力不稳，计算机经常突然关机，录入一半的数据全没了。秦宇轩跟着他们去村里查看，发现变压器还是十年前的老设备，一到用电高峰就跳闸。
“这不是系统的问题，是基础设施跟不上。”赵科皱着眉说，“换变压器得申请专项经费，至少要半个月才能批下来。”
周老根急得直跺脚：“再有一周就要交夏季采收计划，没系统咋统计？总不能再用算盘算吧！”秦宇轩看着农户们焦虑的眼神，心里有了主意：“先给这三个村配UpS不间断电源，能撑半小时应急，足够保存数据；同时我给林书记写信，申请紧急调拨经费修变压器。”
6月3日，秦宇轩在给林书记的信里详细说明了情况：“东风乡试点暴露三方面问题：一是系统适配性不足，未覆盖大户需求；二是政策衔接滞后，补贴标准更新不及时；三是基础设施薄弱，电力问题影响使用。拟申请两万元应急经费，用于采购UpS电源和变压器维修。”
6月6日，林书记的回信和经费批复同步到了。信中不仅同意拨款，还附了县电力局的协调函：“已安排电力部门优先处理东风乡线路改造，一周内进场施工。另，提醒你们建立‘政策动态更新机制’，每月与相关部门对接一次，避免类似问题。”
拿到批复，秦宇轩立刻分工：孙工去采购UpS电源，当天就送到偏远村；赵科对接电力局，确定6月10日进场修变压器；他自己则牵头建立“政策对接台账”，明确每月5日和财政局、农业局沟通，及时更新系统里的政策参数。
6月10日，电力局的施工队开进东风乡。看着工人更换新的变压器，周老根笑着对秦宇轩说：“这下不用担心关机了，咱们也能安心用系统了！”秦宇轩点点头，目光却落在了手里的问题清单上——除了已解决的，还有“系统操作太复杂”“夜间故障没人修”等新问题等着处理。
6月12日，秦宇轩召集试点单位开座谈会，收集到11条改进建议。他把建议分类整理，对孙工说：“再简化三个核心操作步骤，做成贴纸贴在电脑上；同时安排技术骨干轮值，晚上留一个人在乡企办值班，处理紧急故障。”
6月15日，距离调研截止日仅剩7天。秦宇轩站在乡企办的院子里，看着农户们熟练地用系统录数据，电力稳定，补贴核算准确，批量录入也不再出错。赵科递来最新的统计：“所有问题都已整改，试点单位满意度从70%提升到92%。”
秦宇轩接过报表，心里却没轻松。他知道，这些解决问题的过程，才是最珍贵的调研成果。当晚，他在总结报告的草稿上写下：“基层信息化落地，不仅要建系统，更要解难题——适配需求、衔接政策、补齐基础，三者缺一不可。”
窗外的月光洒在办公桌上，系统屏幕上跳动的数据，和农户们满意的笑容，在他脑海里交织成一幅清晰的画面。只要盯着真问题不放，哪怕过程波折，最终也能让信息化真正扎根基层。