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青州老字号餐饮街的商家入驻完成后,周莉团队立刻将工作重心转向用户推广。会议室里,运营团队围着白板,反复打磨 “新城市专属优惠” 活动方案 —— 他们知道,只有用足够吸引力的福利,才能快速打破青州用户对新 App 的陌生感,实现用户量的突破。

“新用户是关键,必须用高价值优惠留住他们。” 周莉拿着马克笔,在白板上写下活动核心:“新用户注册即送 5 张 10 元无门槛优惠券,餐饮、家政、超市购物通用,没有消费门槛,这样用户更容易尝试使用。” 负责用户增长的小郑补充道:“还要加上邀请奖励,用户邀请好友注册,双方各得 20 元优惠券,利用社交传播裂变用户,成本低还高效。”

考虑到周末是用户消费高峰,团队还设计了 “1 元秒杀” 活动:每周六、周日上午 10 点,用户可在 App 上以 1 元价格,抢购价值 20 元的餐饮代金券或家政服务体验券。“1 元秒杀能制造话题度,吸引用户关注,还能带动其他板块的消费。” 周莉指着白板上的活动流程,“我们先准备 1000 份秒杀商品,看看用户反应,再调整数量。”

活动方案确定后,团队立刻行动起来。技术部远程协助,在 App 首页设置醒目的活动入口,红色的 “新城市专属优惠” banner 滚动播放,点击就能查看详细规则;设计部连夜赶制活动海报,上面印着 “注册送 50 元”“1 元秒杀 20 元券” 的大字,视觉冲击力十足。

线下地推也同步启动。周莉团队在青州选了 15 个重点推广点位 ——5 个大型商场、5 个中高端小区、3 所高校、2 个公交枢纽。地推人员统一穿着印着 “宜居生活” LoGo 的蓝色文化衫,胸前挂着工作牌,手里拿着活动传单和小礼品。

周六早上 9 点,青州万达广场的地推点格外热闹。地推员小张举着活动海报,热情地向路过的市民介绍:“阿姨,下载‘宜居生活’App,注册就送 5 张 10 元无门槛优惠券,点外卖、约家政、买超市用品都能用,还能 1 元秒杀 20 元的餐饮券,特别划算!” 他一边说,一边拿过市民的手机,现场演示下载注册流程:“您看,注册成功后,优惠券直接到账,现在就能用。”

市民李阿姨半信半疑地跟着操作,注册完成后,看到账户里躺着 5 张 10 元优惠券,惊喜地说:“真的有优惠券啊!我中午正好想点外卖,这就能用了?” 小张笑着点头:“当然能!您现在下单,满 10 元就能减 10 元,相当于白吃一顿饭。” 李阿姨立刻点开餐饮板块,下单了一份 15 元的牛肉面,用券后只花了 5 元,开心地说:“太划算了,我要推荐给我广场舞的姐妹们!”

为了提高下载转化率,地推团队还设置了 “下载有礼” 环节:用户当场下载注册,可免费领取一提原生木浆纸巾或一瓶矿泉水。“这些小礼品成本不高,但能吸引很多人驻足,尤其是小区里的大爷大妈,愿意为了小礼品下载 App,说不定用着用着就成了忠实用户。” 负责地推统筹的小陈说。

活动推出第一天,效果远超预期。App 后台数据显示,单日新增用户突破 5 万,累计用户达到 5.8 万;50% 的新用户注册后,当天就使用了优惠券,其中餐饮外卖和超市购物的使用率最高。周莉看着后台数据,脸上露出了笑容:“用户反应很好,我们要抓住这个机会,加大推广力度。”

周日上午 10 点,“1 元秒杀” 活动准时开启。1000 份价值 20 元的秒杀商品,在 1 分钟内被一抢而空。后台数据显示,秒杀活动开启前 10 分钟,App 在线人数突破 3 万,很多用户因为没抢到,在 App 评论区留言 “没抢到!求加量”“下次什么时候还有秒杀?”。

周莉立刻召开紧急会议,决定调整策略:“用户对秒杀活动的热情很高,我们把下周的秒杀商品增加到 5000 份,分上午 10 点和下午 3 点两场,满足更多用户需求。另外,我们要针对上班族推出‘工作日专属优惠’,比如‘早餐套餐 5 折’—— 早上 7 点到 9 点,点早餐满 10 减 5;‘下班家政服务 8 折’—— 下午 5 点到 8 点,预约家政服务享 8 折优惠,进一步提升用户活跃度。”

在推广过程中,周莉团队还发现了一个重要需求 —— 青州的上班族普遍反映 “下班晚,没时间去超市购物”。周莉立刻联系青州大润发,洽谈 “超市到家” 合作。经过三天的沟通,双方达成协议:大润发提供商品和库存,“宜居生活” 组建 10 人的专属配送团队,用户在 App 上下单,满 39 元免配送费,1 小时内送达。

“超市到家” 服务上线当天,就接到了 800 多单订单。上班族王女士下单了牛奶、蔬菜、水果,不到 1 小时就收到了商品,她在 App 评论区留言:“太方便了!下班回家就能收到新鲜的菜,不用再去超市排队,以后会经常用。” 一周后,“超市到家” 板块的订单量突破 5000 单,占 App 总订单量的 35%,成为继餐饮外卖后的第二大核心板块。

活动开展两周后,“宜居生活” 在青州的累计用户突破 15 万,日均订单量达到 8000 单,远超团队预期的 “两个月 50 万用户” 目标的 30%。周莉拿着数据报表,给林辰发了条视频消息:“林总,青州的用户增长特别好,‘新城市专属优惠’活动引爆了市场,‘超市到家’服务也成了爆款。我们接下来计划针对学生群体推出‘校园专属优惠’,进一步扩大用户覆盖。”

视频那头的林辰笑着点头:“做得很好!你们的应变能力很强,能根据用户需求调整策略,这是成功的关键。继续加油,把青州的模式打磨得更成熟,为后续其他城市的扩张做好准备。”

夕阳下,青州的街头巷尾,越来越多的人拿着手机,在 “宜居生活” App 上下单;商场、小区的地推点,依旧热闹非凡。周莉知道,“宜居生活” 在青州的故事,才刚刚进入高潮,而这场由 “新城市专属优惠” 点燃的用户热潮,还将持续发酵,推动 App 在这座城市扎下更深的根。

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