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小陈站在培训室门口,手里攥着一张写满问题的纸,抬头看见刘好仃拎着保温杯从走廊那头走来,脚步不紧不慢,像踩着厂里机器运转的节拍。

“刘师傅,我昨晚把‘老机械工讲新系统’的流程顺了一遍,还加了三个互动提问。”他迎上去,声音里带着点紧张,也带着点兴奋,“您看要不要再调整?”

刘好仃拧开杯盖,喝了一口,点点头:“准备得挺好。不过接下来,咱们得干件更实在的事。”

“啥事?”

“看看这些课,到底有没有用。”他把杯子往桌上一放,“培训搞了这么多天,大家学得咋样,不能光靠感觉说了算。得评一评。”

小陈一愣:“评估?”

“对。”刘好仃拉开椅子坐下,“学了五天,练了三轮,有人进步飞快,有人还在原地打转。咱们不能只管教,不管结果。就像玻璃出炉,得验光、测厚、看有没有气泡,培训也得有个‘质检’。”

会议室很快聚齐了人。有人带了笔记本,有人拿着培训记录表,围坐在桌边。刘好仃没急着说话,先让小陈把这几天的培训照片投在屏幕上:有人蹲在机器旁比划线路,有人在白板上画故障流程图,还有老员工站在讲台上,手有点抖,但讲得认真。

“这些都是成果。”刘好仃说,“但成果能不能变成能力,得靠数据说话。今天开会,就定个评估方案。”

话音刚落,技术组的小李就举手:“我觉得先考理论。把新设备的操作要点、报警代码、安全规程全考一遍,分数一出来,谁行谁不行,清清楚楚。”

维修组的老周立刻摇头:“纸上谈兵有啥用?咱们是干活的,又不是考大学。该考实操,现场排查故障,十分钟内搞定才算真本事。”

两人你一句我一句,会议室一下热闹起来。有人说该考反应速度,有人说该看团队协作,还有人提议干脆搞个“培训达人”擂台赛。

刘好仃听着,没打断。等大家说得差不多了,他才开口:“理论要考,实操更要考。但咱们不搞‘一考定生死’。这么办——理论占四成,实操占六成。考得好的,记录进个人成长档案;考得不理想的,咱们回头补课,不丢人。”

他顿了顿,指着屏幕上的照片:“你看这位老哥,课上讲得头头是道,可真让他上手调参数,手还是发抖。这不是他不用心,是练得不够。评估不是为了挑毛病,是为了帮他把那口气提上来。”

会议室安静了几秒,随即有人点头,有人记笔记。小李也收起了争辩的架势:“那考试内容咋定?”

“按岗位来。”刘好仃打开文件夹,“维修组考故障排查和应急处理,质检组考标准解读和误差判断,操作工考参数设置和安全流程。一人一套题,不搞统一试卷。”

“那谁来打分?”有人问。

“你们自己。”刘好仃笑了笑,“互评加自评。你考完,同组的人给你打分,你自己也打一个。分数差得太多,咱们再复核。既公平,也锻炼大家的判断力。”

会议结束前,刘好仃补充了一句:“所有评估结果,我都记进档案。不为存档而存档,是为了以后回头看——谁进步了,哪类课最有效,哪些知识点总出错。咱们的培训,得越办越明白。”

第二天一早,培训室门口贴出了一张新告示:《培训效果评估安排表》。上面清清楚楚写着各岗位的考核时间、内容、评分标准,末尾还画了个笑脸:“考得好,有惊喜。”

员工们围在告示前议论纷纷。有人嘀咕:“咋又考试?培训还不够累?”

刘好仃正好路过,听见了,没生气,反而笑着接话:“不是考试,是验收。你家装修完,不还得验收一下水电通不通、墙平不平?咱们这培训,也是‘装修’,修的是本事。”

有人笑出声:“那验收不合格咋办?”

“补工。”刘好仃一本正经,“返工不扣钱,还管饭。厂里说了,每补一节课,发一张餐券,米饭不限量。”

笑声一片。紧绷的气氛松了下来。

评估当天,培训室分成几个区域。操作工在模拟机台上调整参数,维修组围着一台“故障机”拆装零件,质检员拿着测量工具反复比对数据。刘好仃和几位骨干来回巡视,手里拿着评分表,时不时低声交流。

小陈负责监督一组年轻员工的实操考核。其中一个小伙子动作利落,三分钟就定位出传感器松动问题,还顺手清理了积灰。

“不错啊。”小陈打了个高分,“你这手速,都能去参加技能大赛了。”

小伙子挠头:“其实以前老出错,就是不敢动。现在课上练得多,心里有底了。”

另一边,老周盯着一位老员工的操作,眉头皱了起来。那人面对突发报警,第一反应还是按复位键,完全忘了课上强调的“先看日志”。

考核结束,老周在评分表上写了“需强化”,抬头看见刘好仃走过来,叹了口气:“有些习惯,几十年了,改不了。”

“不是改不了。”刘好仃接过评分表看了看,“是还没找到那个‘点’。他今天虽然按了复位,但三秒后就意识到不对,立刻停手了。比起以前一按到底,已经是进步。”

他把表格翻到背面,写上“建议:增加‘错误复盘’环节,用真实案例反向教学”。

评估持续了三天。最后一天下午,刘好仃召集团队开总结会。会议室的白板上贴满了数据图表:理论平均分、实操通过率、各岗位薄弱点。

“总体来看,八成以上员工掌握了核心技能。”刘好仃指着图表,“返工率比培训前降了三成,故障响应时间平均缩短了十二分钟。培训,见效了。”

但问题也明显。数据显示,超过一半员工在“多系统联动故障排查”这一项上得分偏低,尤其是跨岗位协作时,信息传递依然不畅。

“光会修自己的机器不行。”刘好仃说,“生产线是连着的,包装卡了,前头的熔制也得停。咱们得补一课——怎么‘搭把手’。”

他当场拍板:下周加开“联合应急演练”,维修、操作、质检三方组队,模拟突发故障,限时协同解决。表现优秀的小组,奖励调休半天。

“还有。”他翻开个人档案记录,“这次评估得分前五的,厂里考虑给‘技能标兵’称号,年底评优优先考虑。”

话音刚落,小陈举手:“那……之前说的‘惊喜’,是不是就是这个?”

刘好仃笑了:“惊喜不止一个。我还跟食堂打了招呼——连续三次评估达标的人,每月多发一张‘加餐券’,能换卤蛋、鸡腿、红烧肉,三选一。”

会议室一下子炸了锅。有人拍桌大笑,有人赶紧翻自己的成绩单,还有人当场掏出手机,给同组的同事发消息:“快来看分!咱们能换鸡腿了!”

笑声中,刘好仃走到白板前,拿起记号笔,在“后续计划”那一栏重重写下一行字:建立员工成长档案,动态跟踪培训效果,每季度更新一次。

他放下笔,转身说:“培训不是一阵风,刮完就停。它得像咱们厂的玻璃——透明、坚固、越磨越亮。今天评完了,不等于结束了。下一步,是让每一个人都能看到自己的进步,也让咱们的培训,越办越对路。”

散会后,小陈留下来整理档案。他翻开一本,里面贴着培训照片、成绩单、改进记录,还有一张手写的反馈条:“上次讲E07,我终于没报修,自己擦干净就搞定了。谢谢。”

他正看得出神,刘好仃走过来,递给他一个文件夹:“下周‘老机械工讲新系统’的主持词,你先看看。另外——”

他停顿了一下,声音轻了些:“评估档案,以后你来负责更新。谁进步了,谁卡壳了,你最清楚。别小看这本子,它记的不是分数,是大家一步步走过来的脚印。”

小陈接过文件夹,手指摩挲着封面,点了点头。

傍晚六点半,培训室的灯还亮着。小陈坐在桌前,打开电脑,新建了一个表格。第一行,他工工整整打上几个字:员工成长动态跟踪表。

光标在“姓名”栏闪烁。

他刚敲下第一个名字,走廊传来脚步声,门被推开一条缝,刘好仃探进头来:“饭卡充了吗?今天食堂有红烧肉,限量。”

小陈抬头:“还没。”

“先去打一份。”刘好仃把饭卡递进来,“别等凉了。”

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