“黄经理,什么风把您给吹来了?怎么也不提前打声招呼,我们好准备准备啊!”陆辰脸上带着恰到好处的惊讶和热情,快步上前,主动伸出手。
黄经理象征性地和他握了握手,语气有些生硬:“陆老板,不好意思,突击检查也是我们公司的规定。最近我们收到一些关于贵厂产品质量的反映,所以过来核实一下,希望陆老板理解。”
果然是冲着谣言来的!
陆辰心里冷笑,脸上却丝毫不显:“理解理解!应该的!产品质量是企业的生命线,我们厂一向把质量放在第一位。黄经理,还有这位师傅,你们随便看,随便检!要是发现任何问题,我们绝不推卸责任!”
他表现得越是坦荡,对方反而越是会心生疑虑。
那个年轻的技术员检查得很仔细,从面料材质、缝线针脚,到纽扣牢固度、尺寸规格,每一项都对照着手里的标准单,一丝不苟。
赵卫龙在一旁看得心惊肉跳,几次想开口都被陆辰用眼神制止了。
陆辰则显得很轻松,甚至还有心情跟黄经理拉家常:“黄经理,这次来得匆忙,晚上可得让我尽尽地主之谊,好好招待一下。”
黄经理不置可否地笑了笑:“吃饭的事待会再说。陆老板,我们想多抽检几箱,没问题吧?”
“当然没问题!”陆辰大手一挥,“你们想检哪箱就检哪箱,想检多少就检多少!卫龙哥,让仓库的兄弟们配合好黄经理!”
黄经理眼中闪过一丝诧异,似乎没想到陆辰会如此配合。他和那个技术员对视了一眼,然后又随机指定了几箱不同批次、不同款式的服装。
仓库工人立刻上前,熟练地开箱、取样。技术员则继续埋头检查,眉头时而舒展,时而紧锁。
时间一分一秒地过去,仓库里的气氛有些压抑。赵卫龙的额头已经冒出了细汗,几个被叫来的老师傅也表情凝重地围在一旁。
陆辰表面平静,心里也在快速盘算。看那技术员的架势,是铁了心要找出点问题来。就算产品本身没问题,挑点线头、色差之类的小毛病还是很容易的。如果对方揪住这些小毛病不放,硬要说质量不合格,那就麻烦了。
必须想个办法,打消他们的疑虑,甚至让他们为这次“突击检查”感到尴尬!
陆辰的目光扫过仓库,忽然落在了墙角几个还没来得及清理的废弃纸箱上,那是上一批出口货物剩下的包装箱。一个念头在他脑海中闪过。
他走到赵卫龙身边,低声耳语了几句。赵卫龙先是一愣,随即眼睛一亮,不动声色地点了点头,转身离开了仓库。
检查还在继续。那个技术员拿着一件刚拆出来的蓝色衬衫,眉头皱得更紧了。他用放大镜反复看着袖口的位置,然后又拿出尺子量了量,最后抬头对黄经理说:“黄经理,这件衣服的袖口尺寸,比标准规格小了0.2厘米。”
来了!
黄经理立刻走上前,接过衣服看了看,又看了看标准单,表情严肃地对陆辰说:“陆老板,你看这……”
陆辰还没说话,旁边一位头发花白的老师傅忍不住开口了:“黄经理,这0.2厘米算什么问题?布料裁剪总会有点误差,再说这还是纯棉的,下水洗了还会缩一点,完全在允许范围之内!”
“允许范围?”技术员推了推眼镜,语气刻板,“合同上白纸黑字写着规格标准,差一点都不行!这是对客户负责!”
“你!”老师傅气得吹胡子瞪眼。
“老王师傅,别激动。”陆辰拦住老师傅,脸上依旧带着笑容,对黄经理说:“黄经理,这位师傅真是认真负责,我们佩服!这件衣服既然尺寸有微差,那就算不合格,我们认!这一箱都不要了,我们立刻安排重做!”
他这话说得极为光棍,反而让黄经理和技术员都愣住了。他们本以为陆辰会百般辩解,没想到他竟然如此干脆地承认了“问题”。
“陆老板果然爽快。”黄经理定了定神,“不过,既然发现了问题,我们还是需要对这批货进行更全面的评估。”
“没问题!”陆辰点点头,“不过,黄经理,光是我们说好没用,您说好也没用。要不,我们找个更权威的第三方来评判一下?”
“第三方?”黄经理有些警惕,“陆老板指的是?”
就在这时,仓库门口传来一阵脚步声。赵卫龙带着两个人走了进来。
走在前面的是县技术监督局的一位副局长,姓陈,陆辰之前通过张主任的关系打过交道。跟在他身后的,竟然是县电视台的李记者和那个扛摄像机的师傅!
“哎呀!陈局长!李记者!什么风把你们也吹来了?”陆辰故作惊讶地迎了上去。
陈局长呵呵一笑:“小陆啊,我接到举报,说你们厂产品质量有问题,过来看看。正好碰到电视台的李记者,他们不是在做‘质量兴县’的专题嘛,就一起过来了。”
李记者也笑着说:“陆老板,我们上午采访没尽兴,听说你们下午还在忙生产,就过来补拍点镜头。没想到这么巧,碰到黄经理他们验货。”
黄经理和那个技术员看到这阵仗,脸色顿时变得有些微妙。技术监督局的领导和电视台记者都在场,他们要是再揪着那0.2厘米的小问题不放,就显得太刻意、太小家子气了。
“原来是陈局长和李记者。”黄经理连忙挤出笑容,“我们也是例行检查,例行检查。”
“哦?检查出什么问题了吗?”陈局长目光转向那个技术员和他手里的衬衫。
技术员被看得有些不自在,支吾道:“就……就是这件袖口尺寸稍微有点误差……”
陈局长拿过衬衫看了看,又递给旁边的李记者:“李记者,你是专业的,你看看。”
李记者煞有介事地看了半天,还对着摄像机镜头展示了一下,然后笑着说:“这做工很精细嘛!这点误差,在国家标准里是完全允许的。我们上午看了,辰光服装厂的质量管理确实很严格,值得肯定!”