王莹虽是王铁球的掌上明珠，但绝不是娇生惯养长大的。她从小就懂事，爱操心，大学学服装设计专业，选自她的爱好。她梦想着自己有朝一日开服装厂，灵红让她代为管理服装厂，正好可以先实践，她欣然同意了。
灵秀和灵红要去行政服务大厅办理公司关门的一切手续。她俩去到行政服务大厅，找到了相关专柜。 灵秀对办事人员说：“本来去年就要来办理公司注销手续的，因为手臂受伤，办了一半就搁下了。”
灵秀拿出资料，递给了办事人员，办事人员问灵秀说：“缴清税款了吗。”
灵秀说：“缴清了。”
灵秀拿出了税务专柜开的证明说：“因企业法人代表死了，还要去办理其他注销事项。”
办事人员先是一怔，表现得很友好，她说：“工商注销手续不用办了，你直接到公安局去注销户口，若死者未满六十岁，去社会养老保险统筹处，办理养老金退付手续，再去领取三万元的丧葬补助金。”
这位工作人员态度超级好，她告诉林秀的这些并不是她的职责范围，这个人很善良。
要领取丧葬补助金和养老金的退付，必须要先注销死者的户口。灵秀和灵红拿着柳青的身份证去了公安局的派出所。灵秀拿出火化证明，递给窗口的一名户籍警，她说：“同志，我要办理户口注销手续。”
那人懒佯佯的说：“交来死亡证明，火化证明不行。”
灵秀的精神状态不是很好，杨母怕灵秀一个人外出发生意外，特意让灵红跟着。
灵秀很着急，柳青是在家中死亡的，这证明到哪里去开？她对户籍警说：“人是在家中去世的，请问去哪里开证明？”
“居民委员会。”
灵秀和灵红又急冲冲的跑到了居民委员会。“同志，我想请您开一张死亡证明，这是火化证明。”
灵秀递上火化证明，对工作人员说。
工作人员是一位年轻姑娘，她刚吃早餐，手捧一杯热豆浆，正喝着说：“这个得医院开。”
灵秀说：“在家去世的，医生不会开的，是派出所让我们过来找你们的。”
那姑娘很不耐烦的说：“我们又没看到本人，不能证明。”
灵秀和灵红非常懊恼，她们又去了派出所。
灵红指着自己的脑袋说：“我姐不能受急，请你们告诉我，遇到这种情况该怎么办？
灵秀想，报纸上早就登载文章批评衙门作风，大概就是说的这种人吧！户籍警说：“这种情况，具体怎么办？我不清楚，我办事得要资料完整，手续到堂。灵秀和灵红跑了两趟，感到很累。 灵秀再也按捺不住心中的怒火，她说：“你什么都不清楚，一个不清白的人还坐这里干什么？把清白的人叫出来，我要打听，遇到特殊情况该怎么办？”
户籍警居然和灵秀吵了起来，就是为了灵秀说话的措辞，为了清白与不清白而争论。争论激烈就吵起来了。
灵秀毫不退让，她说：“既然你不承认你不清白，那就拿出你清白的实际行动出来，帮群众解决问题。解决不了问题，就是不清白，今天不管怎样，办也得办，不办也得办！ 你不信试试看，我今天就豁出去了，我也不贪恋这毫无意义的生命了，我砸了你的柜台，以死相拼！”
楼上下来了两个人，估计其中一人可能是头头，他皱着眉头，红着脸，没好气的问户籍警，说：“怎么就吵上了？不能好好说话吗？上头强调要摒弃衙门作风，你还跟老百姓吵上了，这比衙门作风更坏！”
户籍警还感到很委屈：“没有相关的手续，我怎么办？我让他们去开证明，完善手续没错吧？他居然骂我不清白。”
头头说：“你清白吗？清白的话，还不想办法变通，请示领导，特殊问题特殊解决。”
头头客气的向灵秀问起了情况，灵秀都一一予以说明。 头头说：“可以办，请写个情况说明，同火化证明一起交上来就可以了。”
头头又对灵秀说：“你先得去复印一张火化证明，我们公安局派出所是要原件的。”
灵秀想，她每到一处，别人几乎都强调要原件，这可怎么办呢？
她脑子飞快地打了几个转，一边走，一边对灵红说：“我有一个办法。”
“什么办法？”
“ 彩色打印，那大红印章就是红的了，和原件几乎没差别，就去彩打，价格贵点，多打几张。”
灵秀和灵红又到了派出所，灵秀递了几张证明给户籍警，户籍警说：“你拿原件给我就行了。”
灵秀说：“人家帮我打印后就这样给我的，我不知道哪张是原件，你自己分辨吧！”
户籍警起身走了，也许故意借上厕所，拖延办理时间，是对灵秀说她不清白的抗议。
几分钟后，户籍警来了，懒佯佯的拿起证明。 一张张的正瞧瞧反看看。灵秀把每张都折叠的和原件一样，其实每张都可以做原件，她是在故意拖延时间。
灵秀灵红看到她这种态度，心中直冒火。 灵红怕灵秀又和户籍警吵架，就对户籍警说：“同志既然都一样，就随便拿一张呗，我们还有事呢。你千万别跟我姐一般见识，我姐夫去世，她受了很大的打击，脑子有点问题了，经常情绪失控，你就高抬贵手，原谅他呗。快给我们办了，我们还有别的事情要去办呢。”
户籍紧绷着，讥讽着说：“她精明的很，有意把证明叠一起给我，不管我清不清白，我还是找出了真正的原件。”
灵红通过和姐姐一起出来办事，才知道了姐姐办点事多不容易。她和姐夫一起经受了多少风霜雨雪， 尝过了多少的的酸甜苦辣。
她感到自己办企业一切都顺风顺水。沿海一带的城市办事比较简单，几乎没有官僚主义作风， 自己非常幸运。