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“段瑶……小张,你俩去财务支点钱,去医院……胡栋梁在那边等着呢……”

就在十几分钟前,刘昆平刚定了,鸿雁新居电梯摔伤人一事,由龚瑞红负责处理,胡栋梁的电话就又打了过来。

在刘昆平的示意下,龚瑞红打开了免提接听。

在电话中,胡栋梁表示,他们己赶到了医院,那边应该是找了熟人——医院的骨科主任,正在安排住院,要求物业公司,垫付住院费用……

因为龚瑞红已得到授权,并且,在前期,她又给伤者加持了一个“贺总的工人”的虚假头衔,所以,很顺利的,征得了刘昆平的同意,安排段瑶与张巧儿去医院,配合胡栋梁办理给伤者住院的手续。

陈光等人,第一次看到伤者,是在乐万家物业的工作群中。

别看现在,各种的微信群,挤满了每个微信用户的通讯录,而每日的群消息能看到吐……

但在当时,这个微信群刚兴起不久,而将微信群用在工作上,也是当时刚盛行了一两年的事。

在这个五线小城的底层服务业,用微信群来反映工作的状态,在那个时候的乐万家物业公司,还是保持了很长一段时间的新鲜感的。

那个时候,在工作群中,每个项目部,都有一个负责每天往群里发工作照片的人,比如格林豪庭项目部,发工作照的,是项目经理助理赵秀红。

因为格林豪庭有一半以上的楼宇,属于一层以下是底商,楼上是居民住宅。而底商中,有一半是饭店。

所以,共用的下水管道,经常被堵塞,所以赵秀红每天发的工作照片,多以捅下水居多。

天天几十张的捅下水照片,她发的不亦乐乎,而看的人却不厌其烦。

有一次,滨河大道的项目部经理,想要在群里和陈光说点事,却在说的过程中,多次被赵秀红发的捅下水照打断,于是私聊陈光,开始吐槽。

陈光也无可奈何,毕竟,虽然赵秀红发的重复照片是多了些,但也是她的工作内容,当时,陈光鬼使神差的,做了一件很不成熟的事情……

在一边和王书婷私聊之时,陈光在工作群中,点开赵秀红的个人资料,把赵秀红的群备注名改成了“这就是个捅下水的”,然后顺手截了图,发给了王书婷……

而王书婷,把赵秀红的群备注名,改成了“负责格林豪庭捅下水的”,又截图发给了李娜……

李娜把赵秀红备注名改成了“赵下水”,截图发给了白梅……

这个接龙游戏,最终,在赵瑞华把赵秀红的备注名,改成“乐万家捅下水第一人”后,误发到了工作群,才被迫中止……

书归正传,就在龚瑞红,派段瑶与张巧儿二人,去医院配合胡栋梁等人,为张红梅办理住院相关事宜时,这几个人本着工作要留痕的原则,纷纷互拍,并上传至工作群中……

而手机连续的提示音,让刚回到家中,准备给要下学回家的孩子,做饭的陈光心烦意乱。

“真够够的了!上班时间不发,非攒到下班时间发!这又是捅下水的吧!”

当极不耐烦的陈光,从口袋中掏出手机,打开手机一看,居然不是捅下水的图片和视频,心中的怒火己降了一半。

“这是?救死扶伤?哦哦,对,这应该是今天鸿雁新居,电梯里摔着的那个……”

陈光一边嘀咕着,一边麻溜的把干粮摆到蒸锅里,淘了小米切了红薯、南瓜等熬小米粥……

“等孩子快回来了,再炒菜吧……”

陈光想到这里,把菜在案板上切好后,擦了擦手,又拿起手机,在工作群里发了一句“辛苦了!”,随后,又忙着把蒸好的干粮放到一旁,把炒菜锅放在了空出来的火上……

陈光刚准备抽支烟,并再看看手机信息时,从厨房的阳台上,看到了自家的车开到了楼下——是妻子接了放学的孩子回来了。

于是,陈光立刻开火倒油,炒起了菜来……

半小时后……

“我去,至于不?一百多条未读群消息……”

坐在客厅沙发的陈光,翻看着手机,从头到尾的,看工作群中的未读消息。

这些消息,主要还是去医院的那几个人发的,有图片,有视频,还有大段的文字描述。

主要内容是说,以他们的视角,对张红梅住院一事的观点,最集中的词汇,也就是“装的”、“讹人”、“花了好多检查费”、“没有检查出任何问题”等。

在这种带节奏的引导下,最终的话题,集中到了费用上。

一开始,龚瑞红安排段瑶与张巧儿,从财务支了五千块钱——因为据胡栋梁的描述,伤的不是很重,怀疑是闪了腰了,所以,就没多带……

结果去了医院后,光是检查就做了好多项,接着要办住院,因为张红梅没有医保,所以五千块钱是不够的……

在第一时间得到钱不够这个消息后,龚瑞红让己下班的财务人员,又从柜台机上取了八千现金,送到医院去,办理了张红梅的住院……

这一下,群里互动的人多了起来,尤其是财务部上传了,下班后,去自助取款机上取款的加班照,和医院开出的票据后,连赵子京等人也加入了讨论……

“这才刚办住院,啥也没检查出来,就花了一万三,多住几天下来……”

“是啊,这扭个腰都得一万三……”

“这需要做这么多项的检查吗?这医院也是简直了……”

活跃的乐万家工作群里,人们纷纷做出,医院坑人,张红梅讹人的表达……

“刘总,咱公司,不是给每个小区,都了小区公共责任险的?为什么不向保险公司报案呢?”

陈光实在是讨厌,这帮人在群里的胡扯,于是,主动在群里@了刘昆平……

“啊?咋把这事给忘了了?”

已经回到省城的刘昆平,拍着他那稀疏的头顶说道。

前文有所介绍,在一次事故后,公司赔了二十多万。于是,痛定思痛,派陈光考察了一通保险后,龚瑞红的邻居承揽了乐万家物业员工的意外险,而刘昆平的同学,是省城某保险公司的经理,于是,便承揽了乐万家的小区公众责任险。

在购买了这两个险种后,在这几年内,确实是发挥了一定作用,特别是那个小区公众责任险,下水堵了淹了楼下底商,墙体墙砖脱落砸了楼上停放的车辆……

诸如此类事件,直接给保险公司一报案,保险公司的理赔员一出面,直接减少了和物业公司产生的很多纠纷……

而这个电梯的事故,在近年来,却是第一次发生人身损害,所以,在乐万家物业工作群内,当包括刘昆平在内的所有人,都在讨论“闪了个腰却花了一万三……”这个议题时,都忽略了,小区公众责任险的范围,涵盖了电梯这一事实……

陈光在群里的发言,就如同一个“开关”。在关闭了那些无休止的讨论的同时,又打开了刘昆平的思路……

“皓皓……我,昆平……对,咱那个公众险……对,电梯应该是包含了人身伤害了吧?”

刘昆平给他的同学程皓打去了电话,在了解了具体内容和程序后,又打好了招呼,就在工作群中安排,由胡栋楼给保险公司打电话报案……

“刘总,已经联系好了,理赔员明天一大早从省城出发,大概上午十点左右能到……”

十五分钟后,胡栋梁发来了反馈……

“好的,明天,理赔员来后,你联系一下陈总助,由陈总助主持并参与保险公司的对接和接待。”

刘昆平在工作群中,对明天的工作,作了安排。

“我……这咋又把我卷进去了?这还真是——言多必有失啊……”

陈光看着工作群中,自刘昆平做出安排后,一长串的“收到”,只能跟着回复——“收到”……

林若宁,是某保险公司省分公司的理赔员,负责这次事故的查勘和定损,因为这个保险合同,并不是和当地的支公司签署,而是和省分司签的。所以,出现场,查勘和定损,只好在省城与这个五线城市之间来回跑……

“喂,胡经理吗?我下了高速了……医院离的高速近?那好,我先去医院……骨科病区……七号病房……好的,到了医院,我再给你打电话……”

林若宁挂了电话后,在导航内输入医院的名称,按照导航提示,朝医院开去……

“陈总……我在医院门口,那个保险公司的人马上过来……您到了?好好好……”

胡栋梁在接到林若宁的电话后,连忙联系陈光。

“你好……我是林若宁,叫我小林就行……”

“你好,我就是和你通电话的胡经理,这个是我们的陈总……”

二十分钟后,林若宁,陈光和胡栋梁,在医院的住院部一楼大厅,会了面。

“在八楼,电梯在那边……”

胡栋梁,引导着陈光与林若宁乘电梯,向病房走去……

这将是陈光与张红梅、冯文夫妇俩的第一次见面,任谁也没想到,这次偶发的事故,会反复纠缠了两年多……

并且这次事故,见证了鸿雁新居三个物业公司的交接,也历经了乐万家物业公司管理层的变动,感受到了不同乐万家物业公司负责人的风格……

但是无论内部与外部如何变化,自这次见面之后,陈光,自始至终,成了处理这件电梯人身伤害事故的,乐万家物业公司一方的,承办人……

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