2005 年 11 月 13 日，齐齐哈尔的天空阴沉沉的，乌云仿佛在预示着一场即将到来的风暴。建华分局附近的平房区，平日里虽不算热闹，但也有着属于自己的那份宁静。然而，这一天，这份宁静被彻底打破。
方源百货商店，一个在这片平房区中并不起眼的小店，却在这个上午成为了恐怖的代名词。店主耿德明，一位已经 76 岁的老人，本该在这个平凡的日子里像往常一样经营着自己的小店。他头发花白，脸上布满了岁月的痕迹，但眼神中却透着一种历经世事的平和与淡然。
耿德明的孙女耿玉娇，是市某银行市区支行出纳部的现金员，号称银行系统的 “一枝花”“第一美女”。她有着一头乌黑亮丽的长发，如瀑布般垂落在她那纤细的肩膀上，精致的五官仿佛是上天精心雕琢的杰作，一双大眼睛犹如秋水般盈盈动人，体态婀娜多姿。她平日里总是打扮得花枝招展，走到哪里都是众人瞩目的焦点。她的丈夫李柱石，则是另一家银行市区支行的一名信贷员，身材高大，面容英俊，但性格却有些内敛。
这一天，耿玉娇和李柱石如同往常一样来到爷爷的店里帮忙。上午时分，店里的顾客并不多，三人一边整理着货物，一边闲聊着家常，小店中弥漫着温馨的气息。然而，他们并不知道，一场可怕的灾难正在悄然逼近。
临近中午，一个身影悄悄地靠近了方源百货商店。这个人穿着一件黑色的大衣，戴着一顶黑色的帽子，将自己的脸隐藏在阴影之中。他的手中提着一个黑色的袋子，里面似乎装着什么沉重的东西。他的眼神中透着一股凶狠和决绝，仿佛是一个来自地狱的恶魔。
这个人悄悄地来到了商店的门口，左右张望了一下，确认周围没有人注意到他之后，迅速地推开了店门。耿德明、耿玉娇和李柱石听到店门被推开的声音，纷纷抬起头来，脸上露出了疑惑的表情。还没等他们反应过来，这个人就如同疯了一般，从黑色袋子中掏出了一把斧头和一把菜刀，朝着他们冲了过去。
耿德明老人被这突如其来的一幕吓得愣住了，他瞪大了眼睛，想要说些什么，但还没等他开口，斧头就已经重重地砍在了他的身上。老人痛苦地倒在了地上，鲜血瞬间染红了地面。耿玉娇和李柱石惊恐地尖叫起来，他们试图逃跑，但已经来不及了。凶手挥舞着斧头和菜刀，疯狂地朝着他们砍去，每一刀都充满了残忍和恶意。
耿玉娇拼命地挣扎着，她的脸上充满了恐惧和绝望。她试图反抗，但她的力量在凶手面前显得如此渺小。李柱石则试图用自己的身体保护着妻子，但凶手的攻击太过猛烈，他也很快倒在了血泊之中。店内一片混乱，货物被打翻在地，鲜血四处飞溅，整个场景如同人间地狱一般。
凶手在确认三人都已经没有了生命迹象之后，才停下了手中的动作。他的脸上沾满了鲜血，眼神中透露出一种疯狂的满足感。他迅速地将斧头和菜刀扔在了地上，然后戴上手套，开始在店内翻找着什么。似乎是没有找到他想要的东西，凶手骂骂咧咧地离开了商店。
不久之后，天空中下起了暴雨，雨水如注，仿佛是上天在为这场悲剧哭泣。住在附近的一位居民听到了方源百货商店内传来的异常声音，但由于雨声太大，他并没有太在意。直到下午，雨势渐渐小了下来，这位居民路过商店时，才发现了店内的惨状。
他惊恐地尖叫起来，声音在雨中显得格外刺耳。很快，消息传遍了整个平房区，人们纷纷聚集到了商店门口，看着眼前的一幕，无不感到震惊和恐惧。警方接到报警后，迅速赶到了现场。他们拉起了警戒线，将现场封锁了起来。法医和刑侦人员开始对现场进行勘查。
现场极其惨烈，耿德明老人的尸体躺在地上，身上布满了深深的伤口，鲜血已经干涸。耿玉娇和李柱石的尸体也紧紧地抱在一起，他们的脸上充满了痛苦和绝望。警方在食杂店后院墙上的瓦片上提取到了一枚作案者的指纹，这是整个右手的掌纹，经分析认为是作案者逃跑跳墙时用手按压墙头留下来的血指纹。可以想象，作案者在室内作案时戴着手套，所以现场提取的菜刀刀柄和斧柄都没有留下指纹，院墙瓦片上的血指纹成为了作案者留下的唯一痕迹。
警方当天就成立了专案组并召开了案件分析会。根据现场以及被杀害的三个人的情况综合分析，得出了情杀或仇杀的结论。从耿德明老人的情况来看，他已退休 20 余年，过着与世无争的生活，所以作案者不太可能是冲着他来的，应该是冲着另外两个被害人，也就是耿德明的孙女耿玉娇或孙女婿李柱石来的。
为了尽快破案，警方开始对耿玉娇和李柱石的社会关系展开了全面的调查。他们发现，耿玉娇的感情生活极为复杂。她有一个青梅竹马的同学赵某，现在某政府部门工作。两人从小感情深厚，后来虽然耿玉娇考上了大学，赵某却落榜了，但他们的感情并没有因此而中断。耿玉娇结婚后，她和赵某旧情复燃，情人关系一直保持到她被害时。
赵某得知耿玉娇被害的消息后，感到非常震惊和难过。他积极配合警方的调查，向警方讲述了他和耿玉娇之间的关系。他说，他一直深爱着耿玉娇，虽然知道她已经结婚，但他还是无法控制自己的感情。他否认自己与这起案件有关，并表示愿意接受警方的调查。
警方经过调查，发现赵某在作案时间上有充分的不在场证明，因此排除了他的嫌疑。
除了赵某，耿玉娇的顶头上司、支行行长潘某也是她的情人。潘某在银行里有着一定的地位和权力，他不惜一切代价得到了耿玉娇，并将大把大把的金钱花在她的身上。几年来，他们的关系已经成为银行内部公开的秘密，耿玉娇也索性明里暗里地成了潘某的 “二夫人”。然而，在耿玉娇遇害的前两个月，他们的关系突然紧张起来，因为耿玉娇让潘某出钱买一台女式轿车，而潘某没有凑到钱，致使耿玉娇与潘某反目。
警方怀疑潘某为了摆脱耿玉娇的纠缠而借刀杀人，于是对他展开了调查。但调查发现，潘某在耿玉娇被害的前一天晚上出差去了济南，并且在案发当晚已经到达了济南，没有作案时间，雇凶杀人的证据也无从考证，所以暂时排除了他的嫌疑。
围绕耿玉娇生前所有社会关系的调查几乎穷尽之后，关于她可能遭遇情杀或仇杀的推测也几乎搁浅。警方又把调查的视线转移到了本案的另一个死者李柱石身上。李柱石在银行里是一名信贷员，但由于银行的信贷业务并非他能说了算，所以他在单位里也是个受窝囊气的主儿。在家里，他更是对耿玉娇言听计从，耿玉娇在外面潇洒，回到家后他还得低三下四地侍候。警方经过调查，排除了灾祸是因为李柱石而起的可能性。
这起案件一度陷入了僵局，警方的压力也越来越大。但他们始终没有放弃侦查，不断地寻找着新的线索和证据。他们重新梳理了案件的每一个细节，不放过任何一个可能的线索。终于，在经过漫长的侦查和调查之后，警方凭借着那枚血指纹等线索，逐渐找到了案件的突破口。
经过艰苦的努力，警方最终成功地侦破了这起特大凶杀案，将凶手绳之以法。