薇薇也的确是做了一件好事儿,这种老年托管班儿这种形式照顾老人,薇薇还是第一个开办的,想法很大胆,因为薇薇看到很多大城市都有这种行业,薇薇现在的身心适合开办老年托管班!
因为做了宣传和广告的推广,还是有很多人都慕名而来的,来试试看,会不会像宣传的那样,现在看来,家属们把老人送来,又得到薇薇和袁野的细心和耐心照顾老人,虽然都有工作人员,可薇薇和袁野很多时候也是亲力亲为的,这样薇薇和袁野才会放心!
尤其是对于那些难伺候的老人,薇薇和袁野出场,他们两个去照顾,单独照顾!
很多人看到这种模式也很好,都同意把自己家里的老人送过来,这样方便所有人了,收费又不高,环境和管理都很到位,尤其是老年托管班里配备了各种设施,有便于老人们有什么突发的状况和康复治疗的,看似很简单的老年托管班,实际上做到最好,做到家属和老人的满意,真的一般人办不起的!
薇薇和袁野的公司倒闭了,他们两个还能有事儿做,没有人会相信的,只能说瘦死的骆驼也比马大,还是有这个能力的,后援团还有木林和娜娜!
薇薇看到家属们很满意,没有什么挑剔的,薇薇和袁野非常感动,每天都有不同的家长夸赞薇薇和袁野,这让薇薇和的心情无形之中又燃起了新的希望,觉得人的年龄不是问题,问题是人的心够不够勇敢,只要心有追求,人有行动,一切都会成功的!
薇薇说!“谢谢你的理解,我的目的就是让你们这些家属,在工作人的时候,放心家里的老人,我这里的环境和条件,还有这么多的老年朋友,大家聚在一起,还能聊聊天,相互之间沟通沟通,让他们的心不再孤单和孤独,同时还能让老人们的身体得到更好的照顾,也让你们更放心!!”
薇薇当初就是为了方便这些打工人和上班族,真正有钱的人家,不需要把老人送出来,除非那些需要康复治疗的,短期住在这里的老人,对于这样的家里,家里保姆好几个,他们的老人不需要托管的,除非遇到不孝的儿女们!
普通人家又要生活,又要照顾老小,他们又不忍心把老人送养老院,他们也不想让自己的老人自卑,别人的儿子女儿做到的,他们的儿女能照顾得到的,他们也想让老人过得更好,以他们的能力量力而行,这样的老年托管班,真的是照顾了他们的后顾之忧!
薇薇看到晚上也有不及时来接老人的家属,薇薇看出问题来了,自己的员工们这几天没有正常下班,感觉不对劲儿了,薇薇和袁野说!“袁野,通过这几天,咱们也观察出来了?送老人的时间都是差不多的,可是接老人的时间是参差不齐的,虽然都有规定,可这现实是跟规定不符了,这样严重影响到咱们员工下班的时间?”
薇薇的话,袁野也看出来了,袁野说!“每位老人来之前都和家属沟通好了,可这现实,这些老人的儿女还真的是不守时,他们又不说,这样下去我们没问题,无非咱们两个辛苦点儿,可这样影响整体?”
薇薇不担心老人这么晚不回家,只是但是影响到自己员工的下班时间,还有老人这样在这里等着儿女们接回家,老人都不能得到及时吃完饭!
薇薇说!“明天我们还需要修改一下我们的员工下班儿时间,如果员工们同意,我们每天轮换着让他们加出来时间,加出来时间就等于加出来钱,要不然这样对员工们也不合算,到点儿了,下班儿了要走不合适,不走,可是谁不想到点儿就回家了?老人也挨饿,这些家属应该提前和我们打招呼,这样时间久了也不是办法,这样瞒天过海的也不是长久之计啊!”
薇薇也发现这个问题了,员工们也不好意思,袁野也看出来了,只是袁野还没有提出来这个问题,就已经被薇薇看出来了!
其实员工们也有唠叨了,到他们下班的时间了,老人的家属还没有来,他们也不好意思跟薇薇和袁野提出这个问题了,毕竟托管班刚开业不久,都不好意思,万一在影响生意!
薇薇看到问题了,薇薇对员工们说!“你们到点儿了,你们就可以下班儿了,还没有被接走的有几位老人,家属没有来及时接的,我们自己看着照顾着就行了,明天我整理一下这个问题,看看有没有什么好的意见和办法,总不能让你们这样耽误下班时间?”
照顾老人的护理师小樱早就等不及了,她要回家做饭,也要照顾自己家里的老小的,护理师小樱说!“蔷总,如果这是一次,两次,我们大家都不会有异议的,可是从开业到现在这几天的时间,您也发现了,我们每一次都没有准时准点儿的下班儿,这些都无所谓,可是时间久了,这些问题还真的是一回事儿,您还是考虑一下给我们一个合理的安排吧?”
薇薇知道的,自己的老年托管班儿,开业之前,管理层的人都已经分配到大城市去学习过,才会有这样一个完整规模的老年托管班,所有的规章制度,所有在外面学回来的东西,也都培训了,也都一一实验了,可问题还是出现了,因为薇薇和袁野没有想到过,老人的家属会拖延时间来接老人回家,对于那些特殊照顾的老人,不需要回家的老人,都是专人负责的,她们只是专属于那些特殊老人的,因为这些老人是短期的,是来这里康复训练的,身体康复了就回家了!
而那些只是日制的老人托管,他们都是有规定的,有时间限制的,现在这个问题出现了,首先要解决员工们下班的问题,在系统的安排,调查后,看看有多少老人是这种情况,才能指定新的规定,而且还需要员工们同意!
老年托管班儿因为身体原因,她不能全权管理,她只能和袁野同命名院长和副院长,薇薇和袁野为了更好的发展老年托管班,薇薇还聘请了老年托管班的托管店长,部门主管,还有后勤主任,医务主任,护理主任,心理医生,营养师,厨师,康复师,等等不同岗位不同人才配备!
对于老年托管班,还分了不同的等级来管理,同样的老人,有不同需要的照顾的,尤其是以康复锻炼来的老人,都是短期的,这些属于特殊老人托管,收费也比较高!
薇薇和袁野知道每个老人的身体情况不同,根据老人们的身体状况分了几个不同等级的班,因为不同的服务,不同的管理和不同的照顾,收费也是不同的,高低档次的,也给家属们一个满意!
薇薇发现了问题,及时叫那些员工到点就下班,剩下的问题他们自己解决。
薇薇做事情还是合情合理的,员工们也都不好意思,只是薇薇说到做到,现在各层的领导都下班了,薇薇也只能明天研究这个问题!
员工们都下班了,回家了,剩下的几位老人,没有被儿女们及时接走的,薇薇还是很担心,但是薇薇不能直接询问老人,这样会让老人们有心理负担,而没有被及时接回家的老人心情也特别不好,薇薇担心他们的心情,薇薇说!“老哥哥,老姐姐们,你们不用担心,你们的家属没有接你们,他们肯定有事情走不开,你们要是饿了,你们就在托管班吃晚饭,这样你们就不能等着饿肚子?”