一月二十九日上午九点零九分，在诸多人们关注下，健超市开业了。
一石激起千重浪，有人期待，有人关注，有人紧盯，但更多的是一涌而入的顾客。
人们进到健超市后，不是选商品，而是转和看，还有比。他们要看多了哪些商品，打折幅度都有多大，和冠博比怎么样。
“哇，这么便宜！”
“快看快看，这有这个牌子的。”
“买就送吗？”
“大白兔糖也没便宜呀。”
“这个量更大，就是价钱也高了。”
“……”
各种吵混声不绝于耳，人多声杂也听不出来议论什么。
在来往穿行的人群中，有一男一女和别人不太一样，虽然他俩也是转和看，甚至比那些人转得更勤、看得更多，但他俩不嚷嚷，顶多也就是贴近交流一两句。
渐渐地，好多人找到了中意商品或是相中了价位，开始结算。
“66号顾客抽出大奖，任购一件商品打五折。”
靠，听到这个广播，好多人都伸长了脖子。
“我，我，我中奖了。”
一个中年妇女奔跑着扑向了商品区。
后面立即跟过去一批帮腔的：
“选大件，一半价钱太合适了。”
“贵的打折更多。”
“又贵又大，半价肯定不够本钱。”
中年妇女也是看这个摸那个，放下长的拿起方的，最后选了一款高级化妆品。
马上有人惊呼起来：
“哇，376呀，顶我俩月工资了。”
“这个可是大牌子，那个什么丽还是什么丝的名星就用这个。”
“这么大的牌子，打五折，只要188。”
“我也要抽五折奖，也要买这牌子。”
中年妇女把化妆品和抽奖卡放到收银台上。
“原价376元，折后188元，请收好！”
迎着诸多羡慕嫉妒的目光，中年妇女好似女王巡检一般，迈着高傲的步子走了。
哎，如果是我该多好！
要我就买那个大被罩，更实用。
就在人们心态失衡之时，又一条新的广播出现：“88号顾客抽到二等奖，高级绒毛毯一条，价值288元。”
“噢，白给我的？买十块钱大米就白得288块钱毛毯，我不是做梦吧？”鬓角斑白的老头又挺胸又挠头，显然懵了。
我也想做这种梦。好多人都生出了此想法，比刚才羡慕的更为厉害。
工作人员马上上前搀扶：“大爷别激动，东西是您的，拿好您的中奖卡，先到这边稍坐，平复平复心情。”
奖，奖，奖，
过一会儿就一个奖，几乎全都是在奖，个别小奖也有。
这太刺激了，优惠不算，还能摸大奖，人们的购买热情更高了。有人甚至几种商品分多次购买，就为了多赶上抽奖机会。
那一男一女没被现场氛围左右，因为他们清楚，这些就是给人们看的，信了就输了，而且他们是带着任务的。
二人上午中途就走了，下午很晚才来，一直到健超市关门才离去。
一路骑行到了冠博天下超市，二人径直到了三楼老总办公室，丁一航和岳小阳正在屋里等着。
“丁总、岳店长，你们看。”
“胜男、小勇辛苦了，喝点水。”岳小阳及时递过了热水。
这二人不是别人，正是零时被调来的倪胜男、褚勇，毕竟两人面生，而且也对销售比较在行。
趁着二人喝水空当，丁、岳看起了二人手写的纸张，中间还互相交换了一下。
“很有心呀。”丁一航既在称赞员工，也在说对手。
岳小阳跟着点头：“说明健超市之前功课做的很足。”
丁一航抬手示意：“具体说说吧。”
与褚勇对视一眼，倪胜男说了话：“上面记录那些细节我就不说了，主要讲一下感受。通过今天两个时间段观察，我发现了健超市几个主要特点：一是准备充分；二是动员到位；三是方式对路。”
“我们记录的那些内容都是亲眼所见，很有针对性，就是针对咱们的。这说明他们已经不止一次到我们超市，也不排除通过其他渠道了解，而且掌握得很准确，应对策略做到了有的放矢，准备确实充分。”
“在观察他们员工的时候，就发现他们在介绍的时候，好多都是针对咱们。一般顾客感受不到，只听到的是他们的优势，但潜移默化地就会和咱们相比。这说明在培训的时候，他们在知己知彼方面做足了功课。”
“我听有人当面拿他们和咱们比，他们的回答都很自信，完全就是俯视的态度。这如果不是动员到位的话，他们做不到，无从有这样的充足信心。所以必胜信念很有必要，我们也要给员工多灌输这种理念。”
“他们的销售方式很对路，无论是降价优惠，还是抽奖刺激，都紧紧抓着顾客的心，既能让现场保持激情，也有引顾客再次上门策略。刚才出来的时候，就听好多人还说要去，有的是冲着某种商品实惠价格，有的是冲抽奖刺激。对了，在邻近下班的时候，他们又公布了明天的抽奖奖品——飞鸽自行车。”
岳小阳笑着道：“自行车，手表，缝纫机三大件？”
“真可以有，只多不少，反正好多东西也是左手转右手，内部循环。”丁一航说的很肯定。
“不冲别的，就冲这些紧俏商品，对人们也是吸引力巨大呀。”岳小阳语句中带着压力。
丁一航语气平静：“这些不出意料，只是具体方式还需随时跟进。既要以不变应万变，也要当变则变，具体的你们自己来掌握。”
“是。我现在就和下面人去研究。”岳小阳起身离开。
倪胜男、褚勇又留下来聊了一会儿，便各自回了客房，丁一航也很快上床休息了。
正如猜测的那样，健超市腊月二十六大奖是自行车，二十七是手表，二十八是缝纫机，二十九是两台洗衣机、两块手表，大年三十半天就抽走了自行车、手表、缝纫机各一份。
在健超市势头强劲冲击下，冠博天下超市营业额断崖式下跌，腊月二十五还只是下跌了百分之三十，大年二十九已经下跌将近一半。
丁一航是大年二十九回的秀都，倪胜男和褚勇还早走了两天。
大年三十接到岳小阳汇报时，丁一航很是轻松：“意料之中，安心过年。”
老板是这么讲，可岳小阳怎能安下心来？春节后怎么办？如何应对恶狼的撕咬呢？